自1980年扎根这片土地以来，建行包头土默特右旗支行一直深耕细作于银行业文明标准服务的实践中，经过推进服务流程化、制度化、标准化建造，用优质服务为客户发明价值、提高体会，在土默特右旗树立起明显的服务品牌形象。

　　为了给用户带来更优体会，支行精心打造科学分区、温馨舒适的服务环境——“进店有指引”防止客户茫然，“处理不绕远”提高办事效率，“地砖不湿滑”看护安全底线，更有“等候坐舒适、口渴有茶水、充电在手边、空气有新风、厕所常洁净”的细节关心，让每一位走进网点的客户都可以感觉到“环境常如新”的用心。

　　经营大厅里的“劳动者港湾”，更是将温暖延伸至更宽广的集体，既能让奔走的劳动者歇脚休整，为迷路儿童供给暂时保护，为老弱病残集体送上专属协助，也能成为遍及金融常识的移动讲堂，隆冬里的一杯热水、盛暑中的一壶凉茶、随时可用的充电接口，让“港湾”真实成为有温度的服务地标。

　　对举动不便的高龄白叟、特别集体，支行更是自动延伸服务触角，将货台“搬”到客户家中。一次次上门处理事务的交心行为，不只处理了大众的急难愁盼，更让“以客户为中心”的理念化作看得见、摸得着的温暖，赢得了口碑与信任。

　　在服务客户的一起，建行包头土默特右旗支行一直紧记服务实体经济的初心，将本身开展与当地经济脉息同频共振。支行张富清金融服务队的脚印遍及当地每一个行政村，让农牧民在家门口就能享受到现代化金融服务，裕农通服务点将金融服务延伸至村头巷尾，买卖场景建立到田间地头，训练讲堂下沉到农家院子。

　　这股奔涌的金融活水，不只滋养着农牧民的致富梦，更打通了赋能村庄复兴的“最终一公里”，让金融力气真实成为推进当地开展的“加速器”。

　　本年汛期，土默特右旗双龙镇遭受强降雨突击，村庄受淹、农田被毁，大众日子陷入困境。灾情便是指令，作为深耕当地的金融力气，建行包头土默特右旗支行第一时间发动应急呼应，敏捷投入物资筹备工作。

　　考虑到受灾大众的火急需求，支行短时间之内筹措到泡面、牛奶、饮用水等日子物资。8月4日，支行张富清党员突击队冒雨驾车，将“暖心粮”安全送达双龙镇暂时安顿点，用举动饯别“扎根当地、服务当地”的许诺。

　　8月11日，建行包头分行接力援助，结合灾区防汛需求，加急分配应急灯、吨包、编织袋等物资，让温暖继续传递。从底层支行的“火速呼应”到上级分行的“精准援助”，两批物资虽品类不同，却相同承载着“一方有难、八方援助”的担任，成为金融机构与当地大众“心手相牵”的生动注脚。

　　从厅堂里的细节关心到田间地头的金融赋能，从特别集体的上门服务到灾区一线的紧迫援助，建行包头土默特右旗支行一直让文明之光闪烁在金融服务前沿，用实干与担任书写着国有商业银行的职责答卷。（王雪娇 刘轶颖）

　　“感党恩 听党话 跟党走”大众教育红山区以“实干风”办妥“要害事” 让学习教育照见“民生温度”